Términos y Condiciones

Última actualización: julio de 2026.

1. Quiénes somos

"Con Tribu Ir" es la plataforma de cursos en línea de la ONG Con Tribu Ir, Organización para la Transformación Educativa (en adelante, "la Plataforma"). Contacto: ongcontribuir@gmail.com.

2. El servicio

La Plataforma ofrece cursos en línea, gratuitos y pagados, con lecciones, recursos y, cuando corresponde, certificados de finalización con folio verificable públicamente en la sección "Verificar certificado". La inscripción a un curso otorga una licencia de acceso personal e intransferible a sus contenidos.

3. Cuenta de usuario

• Para inscribirte en cursos necesitas una cuenta con datos veraces.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña. La Plataforma ofrece verificación en dos pasos por correo (activable en "Mi Perfil") y nunca te pedirá tu contraseña o códigos por teléfono o redes sociales.
• Podemos suspender cuentas que infrinjan estos términos o hagan un uso abusivo del servicio.

4. Precios y pago

• Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) y se muestran antes de confirmar cualquier pago.
• Los pagos se procesan a través de Flow (Flow S.A.), pasarela de pagos certificada. El ingreso de los datos de tu tarjeta u otro medio de pago ocurre exclusivamente en las páginas seguras de Flow: la Plataforma nunca ve ni almacena los datos de tu tarjeta.
• Confirmado el pago, la inscripción se activa automáticamente y recibirás un comprobante en tu correo con el número de orden.

5. Derecho a retracto

De acuerdo con el artículo 3 bis de la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, tienes derecho a retractarte de la compra de un curso dentro de los 10 días siguientes a la contratación, siempre que no hayas consumido sustancialmente su contenido.

Para ejercerlo, escribe a ongcontribuir@gmail.com indicando el número de orden que aparece en tu comprobante. El reembolso se realiza al mismo medio de pago utilizado, a través de Flow, dentro de un plazo razonable desde la aprobación de la solicitud. Al reembolsarse un pago, el acceso al curso correspondiente queda sin efecto.

6. Propiedad intelectual

Los contenidos de los cursos (videos, textos, recursos, evaluaciones) pertenecen a sus instructores y/o a la ONG. La inscripción autoriza su uso personal con fines de aprendizaje; no está permitido copiarlos, redistribuirlos ni comercializarlos.

7. Conducta y reseñas

Las reseñas y comentarios deben ser respetuosos y referirse al curso. Podemos retirar contenido ofensivo, spam o ajeno a la Plataforma.

8. Disponibilidad de los cursos

Un curso puede dejar de ofrecerse en el catálogo. En ese caso, quienes ya estén inscritos conservan el acceso durante un período de gracia informado en la propia Plataforma antes de la eliminación definitiva.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización. Los cambios relevantes se informarán a través de la Plataforma.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación chilena, en particular la Ley 19.496 (protección al consumidor) y la Ley 19.628 (protección de datos personales). Consulta también nuestra Política de Privacidad.